Etudes marketing


STAT4DECISION vous propose son expertise pour vos études marketing. Nos experts vous accompagnent aussi bien pour une simple analyse de la satisfaction de vos clients que pour une étude à grande échelle pour l’introduction d’un nouveau produit.

Satisfaction clients :

La satisfaction et la fidélité de vos clients sont des points centraux de votre business et de votre relation client. STAT4DECISION vous propose une analyse avancée de la satisfaction de vos clients en utilisant des outils issus des dernières recherches en analyse des données.

STAT4DECISION vous propose de mettre en place un indice de satisfaction de vos clients qui pourra être facilement comparé avec d’autres indices (ECSI, ACSI) et qui vous permettra de comprendre l’évolution de la satisfaction de vos clients. L’utilisation de méthodes avancées comme l’approche PLS permet d’obtenir ce type d’indices.
En définissant avec nous un modèle adapté à votre marché, vous pourrez comprendre les leviers de la satisfaction et de la fidélité de vos clients.
Nous vous proposons aussi des méthodes plus classiques pour l’analyse de la satisfaction de vos clients en utilisant des modélisations et des visualisations de qualité.

Marketing produit :

Vous avez un produit ou une gamme de produits et vous désirez les mettre sur le marché en prenant le moins de risque possible. Nous vous proposons des études complètes permettant de mieux définir votre produit et votre marché :

Vous avez une ligne de produits à mettre en valeur et vous voulez toucher un maximum de clients, c’est possible avec l’analyse TURF.
Un nouveau produit à mettre sur le marché ? Un prix à fixer ? Avec les analyses trade-off, vous pouvez obtenir des réponses à vos questions. Nous vous aiderons dans tout le processus, de la définition des caractéristiques à la simulation de marchés. Ces méthodes comprennent l’analyse conjointe classique, l’analyse conjointe basée sur le choix, les analyses conjointes adaptatives…
Pour comprendre l’importance des caractéristiques d’un produit, la méthode MaxDiff vous permet d’aller plus loin et de trouver les leviers permettant à vos produits de se démarquer.

L’ensemble de ces études sont menées en collaboration étroite avec les équipes métiers de votre entreprise pour garder en ligne de mire la spécificité de votre domaine dont vous êtes le seul expert.

Contactez-nous pour en discuter avec nos experts.